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Aduanas enfrenta cambio de dirección en medio de cuestionamientos
La salida de Alejandra Arriaza ocurre tras la detección de deficiencias en controles de mercancías, sistemas tecnológicos y gestión interna, mientras funcionarios advierten sobre una creciente presión operativa en puntos de fiscalización.
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El Servicio Nacional de Aduanas inicia una nueva etapa luego de que el Ministerio de Hacienda solicitara la salida de su directora nacional, Alejandra Arriaza, quien había asumido el cargo en 2022 y se convirtió en la primera mujer en liderar la institución. En su reemplazo asumirá María Jazmín Rodríguez, hasta ahora subdirectora jurídica del organismo.
El cambio se produce en un escenario marcado por observaciones a procesos fundamentales para el control del comercio exterior. Un reciente informe de la Contraloría General de la República identificó deficiencias en los sistemas de control, fiscalización y gestión tecnológica asociados al ingreso de mercancías al país, incluyendo operaciones que no fueron sometidas a los controles definidos.
Entre los principales hallazgos se estableció que 25 contenedores seleccionados para aforo físico abandonaron zonas primarias sin que se realizara la revisión correspondiente. La auditoría también detectó declaraciones de importación que, pese a cumplir criterios de riesgo previamente establecidos, no fueron seleccionadas para control. La revisión consideró principalmente operaciones realizadas durante 2024 y, en algunos casos, antecedentes de 2025.
A estas dificultades se suma la situación planteada por la Asociación Nacional de Funcionarios de Aduanas de Chile (Anfach) respecto de la dotación de personal fiscalizador en la Dirección Regional de Aduana San Antonio. Según el gremio, la unidad atiende 10 puntos de fiscalización extraportuarios y dos intraportuarios, mientras existen otros dos puntos extraportuarios proyectados, lo que podría llevar la red a 14 controles. La organización advierte que el aumento de responsabilidades no ha sido acompañado por un incremento proporcional de funcionarios.
El escenario plantea desafíos que van más allá del cambio de autoridad y que tienen impacto directo sobre la seguridad y continuidad de la cadena logística y del comercio exterior. Mejorar la selectividad basada en riesgo, asegurar el funcionamiento de los sistemas tecnológicos, fortalecer la trazabilidad de las fiscalizaciones y adecuar la dotación a la creciente complejidad de las operaciones serán parte de las tareas que deberá abordar la nueva conducción de Aduanas.
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