Logística y Distribución
Automatización por voz redefine la preparación de pedidos en centros logísticos
La integración de tecnologías manos libres y sistemas colaborativos entre operarios y robots impulsa mejoras en productividad, precisión y tiempos de operación, especialmente en entornos complejos como el almacenamiento en frío, donde la eficiencia logística enfrenta mayores restricciones operativas.
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La automatización en centros de distribución continúa avanzando hacia modelos más flexibles e integrados, incorporando tecnologías que buscan optimizar la productividad en entornos complejos. En este contexto, Vecna Robotics presentó una nueva solución orientada a la preparación de pedidos mediante interfaces de voz, desarrollada en conjunto con Lucas Systems.
La herramienta, denominada CaseFlow Voice, incorpora capacidades de interacción por voz dentro de los flujos operativos de picking, permitiendo a los operarios ejecutar tareas sin necesidad de dispositivos manuales. Este enfoque apunta a mejorar la eficiencia y precisión en las operaciones, con incrementos de rendimiento que, según la compañía, pueden alcanzar hasta el doble en determinados entornos.
Uno de los principales focos de la solución es su aplicación en operaciones de almacenamiento en frío, donde factores como el uso de guantes, la condensación y las limitaciones de movilidad dificultan el uso de pantallas o escáneres tradicionales. La integración de comandos por voz permite mantener la continuidad operativa en estas condiciones, ampliando el alcance de la automatización en segmentos donde históricamente ha enfrentado restricciones.
A nivel operativo, el sistema coordina en tiempo real la interacción entre operarios y robots autónomos de movimiento de carga, optimizando la asignación de tareas según disponibilidad, ubicación y prioridades de pedidos. De esta forma, los trabajadores se concentran en zonas de picking más acotadas, mientras los equipos automatizados asumen el traslado de pallets, reduciendo desplazamientos y tiempos muertos.
La solución incorpora además la tecnología de voz Jennifer, desarrollada por Lucas Systems, con soporte en 37 idiomas, lo que facilita su implementación en equipos diversos. Desde la industria destacan que este tipo de desarrollos no solo reduce los tiempos de capacitación y mejora la productividad, sino que también refuerza modelos colaborativos entre personas y automatización, en línea con las nuevas exigencias de eficiencia en logística y distribución.
