E-Commerce
OpenAI lanza “Pago Instantáneo” en alianza con Etsy y Shopify
La nueva funcionalidad permitirá a los usuarios comprar directamente desde ChatGPT, integrando el Protocolo de Comercio Agentic desarrollado con Stripe. La iniciativa apunta a transformar la experiencia de e-commerce y ampliar las cadenas digitales de valor.
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OpenAI anunció el lanzamiento de “Pago Instantáneo”, una nueva funcionalidad para compras en línea que debuta con vendedores de Etsy y próximamente se extenderá a Shopify. La herramienta se apoya en el Protocolo de Comercio Agentic, desarrollado junto a Stripe, y busca acercar el comercio electrónico a los usuarios de ChatGPT de manera directa y sin fricciones.
La primera integración se da en Etsy, plataforma que reúne a más de 5 millones de emprendedores creativos. Según Rafe Colburn, director de producto y tecnología de la compañía, el objetivo es facilitar la búsqueda, descubrimiento y compra de artículos especiales desde la propia interfaz de ChatGPT, sin necesidad de salir de la conversación.
En esta etapa inicial, la opción estará disponible en Estados Unidos para usuarios de ChatGPT Plus, Pro y Free. Estos podrán seleccionar un producto desde los resultados generados en la conversación y completar la transacción en el mismo flujo. Más adelante, se incorporará compatibilidad con carritos de compra de múltiples artículos y nuevas regiones.
Aunque en enero OpenAI mencionó a Instacart y eBay como parte de sus primeros socios en comercio conversacional, el anuncio de Pago Instantáneo solo incluyó a Etsy y anticipó a marcas de Shopify como Glossier, SKIMS, Spanx y Vuori como los próximos en habilitar la función.
El sistema se estructura sobre el Protocolo de Comercio Agentic, liberado como estándar abierto. En la práctica, ChatGPT transmite los datos de la orden al backend del comercio, el cual valida y procesa la operación a través de su proveedor de pagos. Stripe es el socio principal en esta integración, pero la solución contempla compatibilidad con otros procesadores mediante API y especificaciones técnicas compartidas.
Con este avance, OpenAI busca posicionar a ChatGPT no solo como asistente conversacional, sino también como canal de ventas directo para plataformas de e-commerce. La implementación apunta a reducir barreras de compra, ampliar la visibilidad de los vendedores y ofrecer a los usuarios una experiencia más fluida en la interacción entre inteligencia artificial y comercio digital.
