E-Commerce
Regiones aceleran la creación de nuevos negocios online en Chile
Maule, Coquimbo y Biobío lideraron el crecimiento de nuevas tiendas durante los primeros siete meses de 2026, mientras el comercio electrónico regional amplía su alcance hacia Santiago.
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El emprendimiento digital está ganando terreno fuera de Santiago, con regiones del centro-sur y norte chico mostrando los mayores incrementos en la creación de nuevos negocios online. Entre enero y julio de 2026, un informe de Tiendanube registró un crecimiento de 60% en Maule, 50% en Coquimbo y 45,5% en Biobío frente al mismo período del año anterior.
El comportamiento contrasta con el de Valparaíso, que aumentó 10% en la creación de nuevas tiendas durante el período. La diferencia muestra que el dinamismo del comercio electrónico regional no se concentra necesariamente en los mercados urbanos más consolidados, sino que también está abriendo oportunidades para emprendedores en territorios con una menor presencia histórica en los canales digitales.
"Lo que vemos en Chile es una descentralización real del emprendimiento digital: las regiones que más crecen hoy no son las que uno esperaría", señaló Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube Chile. A su juicio, el canal online permite iniciar actividades comerciales sin depender de un local físico ni de la ubicación en Santiago, mientras que el acceso a tecnología y herramientas digitales puede contribuir a reducir las brechas territoriales.
La composición de la oferta también muestra diferencias entre regiones. Indumentaria y accesorios concentra la mayor cantidad de tiendas activas entre las tres regiones más pobladas fuera de la Metropolitana. En Biobío representa cerca de una de cada cinco tiendas, mientras que en Valparaíso comparte protagonismo con Salud y belleza. En Maule, en tanto, Deportes y Mascotas aparecen detrás de la indumentaria con una participación similar, reflejando una mayor diversificación de categorías.
El alcance del comercio electrónico regional también se observa en los destinos de los pedidos. El 35% de las compras despachadas desde tiendas ubicadas en regiones tiene como destino la Región Metropolitana, permitiendo que estos negocios accedan a uno de los principales mercados de consumo del país sin necesidad de establecer presencia física en Santiago. Esta dinámica amplía el radio comercial de los emprendimientos y genera nuevas exigencias para las operaciones de despacho y última milla.
Desde el lado de la demanda, el teléfono móvil mantiene un rol central. El 74% de las compras realizadas en tiendas de regiones se concreta desde dispositivos móviles, frente al 71% registrado en la Región Metropolitana. La diferencia refuerza la importancia de contar con plataformas y procesos de compra adaptados al celular, mientras el crecimiento de los negocios digitales fuera de Santiago amplía las necesidades de distribución y logística asociadas al comercio electrónico.
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