E-Commerce
Walmart fortalece su red logística con crecimiento récord del ecommerce
La compañía registró un aumento de 26% en sus ventas globales de comercio electrónico durante el primer trimestre, impulsado por la integración entre tiendas físicas, automatización y servicios de entrega. La estrategia busca optimizar la gestión de pedidos y acelerar la distribución de productos en mercados de alta demanda.
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La estrategia logística de Walmart continúa mostrando resultados positivos impulsados por la integración entre comercio electrónico, operaciones en tienda y automatización de procesos. Durante el primer trimestre, la compañía registró un crecimiento global de 26% en sus ventas online, consolidando el rol de sus establecimientos físicos como centros clave para la preparación y distribución de pedidos.
La firma informó ingresos por US$177.800 millones, cifra que representa un incremento interanual de 7,3%, mientras que el beneficio operativo avanzó 5% en el mismo período. En Estados Unidos, las ventas comparables crecieron 4,1% excluyendo combustibles, desempeño que estuvo acompañado por una fuerte expansión de las operaciones digitales y los servicios de entrega y retiro en tienda.
Según detalló la compañía, el comercio electrónico aportó cerca de 530 puntos básicos al crecimiento de ventas comparables de Walmart U.S. Además, la mejora en la rentabilidad del negocio digital y la expansión del programa Walmart+ contribuyeron al aumento de los ingresos operativos ajustados. La empresa también destacó avances en automatización y productividad dentro de sus operaciones logísticas y comerciales.
Uno de los focos estratégicos de Walmart ha sido utilizar su extensa red de tiendas como nodos de cumplimiento para acercar los productos a los consumidores y reducir tiempos de entrega. Bajo esa lógica, la compañía inició recientemente un programa piloto en el área de Dallas que contempla almacenar inventario de vendedores externos directamente dentro de tiendas seleccionadas, fortaleciendo así la eficiencia de su marketplace.
El modelo apunta a optimizar la última milla y acelerar la preparación de pedidos online, especialmente en categorías de alta rotación. Esta estrategia se suma a la creciente tendencia del retail global de convertir establecimientos físicos en microcentros de distribución, permitiendo responder con mayor rapidez a la demanda del comercio electrónico y reducir costos asociados al transporte.
Pese a los resultados positivos, Walmart indicó que el aumento de los costos de combustible en sus operaciones de distribución y cumplimiento afectó parcialmente el crecimiento de los ingresos operativos durante el trimestre. No obstante, la compañía mantuvo sin cambios sus proyecciones para el año fiscal 2027 y anticipó un crecimiento de ventas de entre 4% y 5% para el segundo trimestre.
