Logística y Distribución
Qatar Airways Cargo impulsa digitalización de operaciones con nueva app móvil
La aerolínea presentó una aplicación renovada que integra reservas, seguimiento en tiempo real y gestión documental, marcando un paso hacia la autoservicio total en transporte aéreo de carga.
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Qatar Airways Cargo lanzó su nueva aplicación móvil QR Cargo, orientada a ofrecer a clientes y agentes una plataforma digital con todas las funciones necesarias para gestionar envíos desde cualquier dispositivo. La herramienta permite realizar reservas, consultar itinerarios, solicitar cotizaciones, cargar documentos electrónicos y recibir notificaciones en tiempo real.
La iniciativa se enmarca en la estrategia de digitalización de la aerolínea, que busca reducir la dependencia de procesos manuales y ampliar las capacidades de autoservicio. La app está integrada con Digital Lounge, el portal de reservas en línea de Qatar Airways Cargo, lo que facilita una gestión completa desde la cotización hasta la confirmación del envío.
Entre sus principales funciones destacan el acceso a horarios de vuelos en vivo, manejo de carga por estación, reservas instantáneas, carga de documentos digitales como el e-AWB, panel de control personalizado y soporte al cliente 24/7. La aplicación también admite perfiles multiusuario, facilitando la operación a agentes y transitarios.
Con este desarrollo, Qatar Airways Cargo busca optimizar la eficiencia en la cadena de suministro aérea, ofreciendo mayor control a expedidores y consignatarios y estableciendo un nuevo estándar para la digitalización en el transporte aéreo de carga.
