Logística y Distribución
Black Friday: Contratación urgente para enfrentar el peak logístico de fin de año
A pocos días del evento de comercio electrónico, centros de distribución en la Región Metropolitana buscan reforzar sus equipos ante el alza de demanda, con más de 200 vacantes activas en comunas industriales como Pudahuel, San Bernardo y Renca.
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La logística suma tecnología, pero el rol operativo sigue siendo decisivo en eventos de alto consumo. Con el Black Friday fijado entre el 28 de noviembre y el 1 de diciembre, las empresas de distribución y bodegaje avanzan en el refuerzo de personal para sostener el incremento estacional de pedidos y despachos.
Según datos de Trabajando.com, aún existen más de 200 vacantes para operarios en turnos diurnos, nocturnos y rotativos. Pudahuel concentra 99 cupos, seguida de San Bernardo con 93 y Renca con 16. Las ofertas consideran sueldos líquidos entre $550 mil y $600 mil, con contratos por proyecto y posibilidad de extensión. Las funciones incluyen orden y clasificación de paquetes, paletización y digitación para despacho.
El aumento de compras online vuelve a tensionar la cadena de suministro. En 2024, el Black Friday superó los US$ 550 millones en ventas, pero también elevó los reclamos por retrasos en entrega, que representaron un 33% del total según el SERNAC. El cumplimiento logístico se vuelve un factor crítico para mantener la satisfacción del cliente en periodos de congestión operativa.
En respuesta, más empresas están adoptando herramientas predictivas y sistemas de optimización. Desde Drivin Chile, el country manager Cristóbal López señala que el peak no se resuelve solo con mayor flota, sino con “orden digital” y planificación eficiente. La firma reporta reducciones de hasta 30% en kilómetros recorridos, manteniendo los tiempos de entrega incluso en jornadas de alta demanda.
Este escenario exige una combinación de tecnología y capacidad operativa. Mientras los sistemas permiten ajustar rutas y procesos en tiempo real, la disponibilidad de personal de bodega sigue siendo clave para absorber el volumen creciente que caracteriza la última milla en la temporada de fin de año.
