Logística y Distribución
Informe señala que la IA está redefiniendo las habilidades requeridas en logística
Un estudio de Wiingy advierte que la automatización está desplazando tareas repetitivas dentro de la cadena de suministro, mientras crece la demanda por capacidades vinculadas al pensamiento crítico, adaptación y resolución de problemas en entornos operacionales cada vez más digitalizados.
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La irrupción de la inteligencia artificial en las cadenas de suministro está acelerando una transformación que ya comienza a modificar el perfil laboral requerido por las empresas. Procesos que hace algunos años dependían de tareas manuales y administrativas hoy están siendo absorbidos por herramientas de automatización, particularmente en áreas vinculadas a planificación, gestión documental, seguimiento de cargas y operaciones de almacenamiento.
Un reciente informe elaborado por Wiingy sobre las denominadas “habilidades en extinción” advierte que las compañías están empezando a priorizar capacidades asociadas al análisis, la adaptabilidad y la toma de decisiones por sobre labores repetitivas o fácilmente automatizables. El estudio sostiene que funciones ligadas al trabajo administrativo podrían perder relevancia a medida que la inteligencia artificial se integre con mayor profundidad en las operaciones diarias.
En el ámbito logístico, la adopción de IA ya se observa en aplicaciones como pronósticos de demanda, optimización de inventarios, planificación operativa y automatización de almacenes. Muchas organizaciones también están utilizando estas tecnologías para agilizar procesamiento de documentos, monitoreo de envíos y coordinación de flujos logísticos, en búsqueda de mayor eficiencia y reducción de costos.
Sin embargo, el informe plantea que existen capacidades que continúan siendo difíciles de reemplazar por sistemas automatizados, especialmente aquellas relacionadas con pensamiento crítico, resolución de problemas y coordinación entre distintos actores de la cadena de suministro. Esto resulta particularmente relevante frente a interrupciones operacionales, contingencias logísticas o cambios inesperados en la demanda, donde la capacidad humana de adaptación sigue siendo determinante.
El avance de la inteligencia artificial también está generando nuevos desafíos para las empresas en términos de preparación organizacional y desarrollo de talento. En ese escenario, el reporte concluye que la evolución tecnológica no solo transformará procesos y operaciones logísticas, sino también las competencias que las compañías valorarán en los próximos años dentro de la cadena de suministro global.
