E-Commerce
Norte y sur aceleran sus compras online antes del 18 de septiembre
Las compras por internet crecieron con mayor fuerza fuera de Santiago durante las semanas previas a Fiestas Patrias, mientras el débito y las billeteras digitales ganan participación y algunas categorías anticipan sus pedidos.
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El movimiento del comercio electrónico previo a Fiestas Patrias está mostrando una distribución distinta a la habitual. Datos de tiendas que operan con Tiendanube indican que el norte del país registró un aumento de 33% en la cantidad de compras durante los últimos quince días, frente al periodo inmediatamente anterior. El sur avanzó 21% y la zona centro 17%, mientras la Región Metropolitana, que concentra el 51% de las compras nacionales, creció 14%.
El comportamiento también refleja una mayor anticipación de los consumidores frente a la celebración. En el conjunto del país, las órdenes aumentaron 13% y las unidades vendidas lo hicieron en 16% durante las últimas dos semanas, con un ticket promedio de $46.360. La evolución sugiere que parte de las compras asociadas a Fiestas Patrias se están programando con anticipación, especialmente cuando requieren una fecha específica de entrega.
Los medios de pago también muestran cambios durante este periodo. La tarjeta de débito concentró el 36% de las compras y aumentó 19% en volumen, mientras las billeteras digitales fueron el medio con mayor crecimiento, con un alza de 37% y una participación de 16% de las órdenes. En contraste, las tarjetas de crédito avanzaron apenas 3% y redujeron en tres puntos porcentuales su participación, hasta representar el 31%.
Por categorías, Alimentos y Bebidas aumentó 5% en cantidad de compras, con los primeros pedidos de cajas dieciocheras programados para ser entregados los días 16 y 17 de septiembre. El mayor dinamismo, sin embargo, se concentró en otras áreas: Regalos aumentó 116%, Joyería 74%, Hogar 37%, Accesorios de indumentaria 36% y Belleza 25%.
Los datos muestran así un doble cambio en el comportamiento del comercio electrónico previo a la fecha: el crecimiento se está produciendo con mayor intensidad en regiones distintas de Santiago y, al mismo tiempo, algunas compras vinculadas a la celebración se están desplazando hacia una lógica de planificación. Para Tiendanube, esta evolución refleja el uso del canal online como una alternativa de acceso a productos en zonas con menor oferta física, junto con una mayor incorporación de medios de pago digitales y compras programadas.
