E-Commerce
Alibaba acelera IA y logística para sostener crecimiento digital
La compañía redefine su estrategia con foco en inteligencia artificial, nube y comercio rápido, en un contexto de presión sobre el eCommerce tradicional. La expansión de capacidades tecnológicas y logísticas busca sostener la eficiencia operativa.
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El gigante tecnológico Alibaba Group está reconfigurando su estrategia de crecimiento al reforzar inversiones en inteligencia artificial, servicios en la nube y comercio electrónico de alta velocidad, en un contexto marcado por la transformación de los modelos digitales hacia esquemas más automatizados y basados en agentes.
Durante el tercer trimestre fiscal finalizado en diciembre de 2025, la compañía reportó ingresos por US$40.700 millones, lo que representa un alza interanual de 2%. Sin embargo, el beneficio neto cayó significativamente a US$2.200 millones, evidenciando una contracción de 66% frente al mismo periodo del año anterior, en un escenario de mayores costos operacionales e inversión.
En el acumulado de los primeros nueve meses del ejercicio fiscal, los ingresos alcanzaron los US$111.600 millones, con un crecimiento de 3%, mientras que las utilidades retrocedieron 31%, totalizando US$11.200 millones. Este desempeño refleja una presión persistente sobre el comercio electrónico tradicional, afectado por una menor demanda, en contraste con el dinamismo de las unidades tecnológicas.
El negocio de nube e inteligencia artificial se posicionó como el principal motor de expansión. La división Cloud Intelligence registró un crecimiento cercano al 35% en ingresos provenientes de clientes externos, mientras que los productos vinculados a IA acumulan diez trimestres consecutivos con incrementos de tres dígitos. En paralelo, el uso de su plataforma se intensificó, con un aumento de seis veces en el consumo de tokens en los últimos tres meses.
A nivel operativo, la compañía ha avanzado en el despliegue de su ecosistema de IA, con más de 1.000 millones de descargas acumuladas de sus modelos de lenguaje Qwen y más de 300 millones de usuarios activos mensuales en aplicaciones orientadas a consumidores. Además, más de 400 clientes empresariales ya operan cargas de trabajo de IA sobre su infraestructura, respaldada por la distribución de más de 470.000 chips especializados.
En paralelo, el segmento de comercio rápido emerge como un eje clave en la estrategia logística. Este negocio alcanzó ingresos por US$2.900 millones, con un crecimiento de 56% interanual, impulsado por mejoras en eficiencia operativa, mayor volumen de pedidos y optimización de la última milla. La compañía proyecta que este formato será determinante para aumentar la frecuencia de compra y consolidar su red logística, en línea con una meta de superar los US$138.000 millones en volumen bruto de mercancías hacia 2028.
