E-Commerce
Logística B2B: Amazon amplía su alcance más allá del comercio electrónico
La compañía abre su infraestructura a terceros con una plataforma que integra transporte, almacenamiento y distribución, ampliando su alcance más allá del e-commerce y elevando la competencia en el mercado logístico global.
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La integración de servicios logísticos en plataformas únicas comienza a escalar en el segmento B2B, ampliando la competencia en la gestión de cadenas de suministro globales. En ese contexto, Amazon anunció el lanzamiento de Amazon Supply Chain Services (ASCS), una solución que consolida transporte, almacenamiento, cumplimiento y distribución en un solo sistema disponible para empresas de distintos sectores.
La propuesta extiende capacidades que anteriormente estaban limitadas a vendedores dentro de su marketplace. Con este movimiento, la compañía abre su infraestructura logística a industrias como retail, salud y manufactura, permitiendo a terceros externalizar de manera integral la gestión de su cadena de suministro, incluyendo operaciones fuera del comercio electrónico.
El nuevo servicio se estructura en tres pilares operativos. El primero corresponde al transporte de mercancías, con acceso a una red multimodal que incluye operaciones marítimas, aéreas, terrestres y ferroviarias. La compañía opera más de 80.000 remolques, 24.000 contenedores intermodales y cerca de 100 aeronaves, integrando además servicios como gestión aduanera y trazabilidad de envíos.
En el ámbito de distribución y cumplimiento, ASCS permite importar inventarios, almacenarlos en centros logísticos y posicionarlos estratégicamente según la demanda. A esto se suman herramientas de gestión centralizada de inventario y capacidades de pronóstico, orientadas a mejorar la precisión operativa y reducir tiempos de entrega.
El tercer componente está vinculado a la última milla. La red de distribución de Amazon podrá ser utilizada para despachar pedidos provenientes de cualquier canal de venta, con plazos de entrega entre dos y cinco días, y operación continua durante toda la semana. El sistema incorpora opciones de seguimiento avanzado, incluyendo confirmación visual de entregas.
La apertura de estos servicios posiciona a Amazon como un actor relevante en el mercado logístico B2B, compitiendo directamente con operadores como UPS y FedEx. Empresas como Procter & Gamble y 3M ya utilizan estas capacidades para el movimiento de materias primas y distribución de productos, evidenciando una tendencia hacia la externalización integral de la logística bajo plataformas tecnológicas.
