Logística y Distribución
PTL: La herramienta que potencia la eficiencia y seguridad en el proceso de picking
La gran ventaja de este tipo de procesos es que permiten aumentar la velocidad haciéndolos considerablemente más rápidos que el picking manual tradicional con una gran precisión que evita los errores humanos.
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Actualmente la velocidad, precisión y trazabilidad definen el éxito en la cadena de suministro y los centros de distribución se encuentran en constante búsqueda de soluciones tecnológicas que marquen la diferencia. Un ejemplo es el sistema PTL, herramienta clave para la eficiencia en la preparación de los pedidos en sectores como el retail, el e-commerce y la logística 3PL.
Los PTL (Pick-to-Light y Put-to-Light) son sistemas tecnológicos usados en logística para guiar visualmente a los operarios en procesos de preparación de pedidos, mediante luces LED y displays digitales ubicados en las estanterías o ubicaciones de almacenamiento. Esta tecnología agiliza todo el proceso de picking y además minimiza los errores para mejorar el rendimiento de toda la operación.
En el Pick-to-Light, el operador escanea un pedido, luego se enciende una luz en la ubicación del producto, el display muestra la cantidad que debe recoger, lo toma y confirma la operación pulsando un botón. Generalmente se usa en trabajos de picking por olas (batch picking), cuando existe una alta rotación de productos o en centros de distribución con alto volumen.
El Put-to-Light es el proceso inverso, es decir, se clasifican los diferentes productos escaneados en diferentes pedidos o destinos, para guiarlos al lugar donde deben ser ubicados. El proceso es similar toda vez que el operador debe escanear un producto, luego se encienden luces en las ubicaciones correspondientes, el sistema indica cuántas unidades se deben ubicar, se depositan y se confirma el proceso. Ideal para operaciones de cross-docking y centros de fulfillment.
Estas operaciones PTL tienen varios beneficios. Por una parte, aumentan la velocidad y los hacen más rápidos que el picking manual tradicional, además permiten gran precisión lo que evita los errores humanos y una gran escalabilidad lo que lo convierte en un complemento perfecto para situaciones de alta demanda y operaciones en constante crecimiento.
"El PTL nos permite realizar procesos de la logística guiados con luces, permite a quienes lo usen ser más eficientes en estos procesos y más rápidos para preparar pedidos, por ejemplo, en el sector del e-commerce donde hoy día los clientes hacen sus compras o hacen sus pedidos y éstos tienen que ser rápidamente entregados. Todos sabemos que los clientes buscan una respuesta rápida a sus necesidades y esta tecnología aporta en ese sentido", explicó Luis Santander, CEO de Valgreti, en el marco de las charlas en Logistec Show 2025.
A su juicio, "la rapidez es un tema importante, pero hay un factor más importante aún: que las empresas no se equivoquen en el producto que van a despachar porque eso causa una molestia más grande a que se demore uno o dos días más. Es más, la empresa debe responder con costos a esa equivocación, costos adicionales, ir a retirar el producto con el que me equivoqué. Toda esta tecnología ayuda a que esas cosas no ocurran o minimizar el error a cero".
"Hoy día en el e-commerce hay un tema que es importante: la experiencia de compra del cliente. Cualquiera puede comprar en una empresa, pero si ésta le responde a tiempo, le responde bien, el cliente va a volver a comprar. Si no es así, no va a comprar y además le va a decir a cinco personas más que no compren a esa empresa. Por lo tanto, es muy negativo para las empresas. Si atiendo bien a un cliente, se transforma en promotor y no en un hater", señaló el CEO de Valgreti.
