E-Commerce
Cyber Day: Pymes aseguran su stock para no perder ventas frente al retail
Cientos de marcas pondrán a prueba sus capacidades logísticas y financieras en un nuevo hito del comercio digital. Para las pequeñas y medianas empresas, el desafío clave ya no es solo montar una vitrina atractiva sino cómo financiar el inventario sin afectar su liquidez.
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El comercio electrónico en Chile ha alcanzado un nivel de madurez que lo posiciona como uno de los principales canales de venta del retail, con un mercado que supera los US$10.000 millones anuales, de acuerdo con estimaciones de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). En este contexto, el CyberDay —que se realizará entre el 1 y el 3 de junio— se perfila nuevamente como uno de los eventos de mayor intensidad comercial del primer semestre.
Más allá del volumen de transacciones, el evento vuelve a poner bajo presión la capacidad operativa de empresas de distintos tamaños. La logística de última milla, la gestión de inventarios y la planificación financiera se transforman en variables críticas en un entorno donde la velocidad de entrega se ha consolidado como un factor determinante en la decisión de compra.
Si bien el CyberDay es tradicionalmente asociado al modelo B2C, el ecosistema que lo sostiene es más amplio. Participan también actores con operaciones B2B y empresas con esquemas mixtos que combinan ventas a consumidores finales y a canales mayoristas. En estos casos, la planificación del evento no solo implica una estrategia comercial, sino también una coordinación financiera de mediano plazo.
Uno de los principales desafíos aparece en la fase previa al evento, cuando las empresas deben asegurar inventario suficiente para responder a un aumento abrupto de la demanda. En ese período, los proveedores suelen exigir pagos anticipados, mientras que gran parte del capital de trabajo permanece comprometido en cuentas por cobrar con plazos que pueden extenderse entre 30 y 90 días.
Este desfase de flujo de caja obliga a muchas compañías, especialmente pymes, a buscar mecanismos de financiamiento de corto plazo para no limitar su capacidad de abastecimiento. En este escenario, herramientas como el factoring han ganado relevancia como alternativa para anticipar liquidez sin recurrir a deuda bancaria tradicional.
“El problema es la liquidez: muchas veces las empresas tienen ventas, pero no tienen caja disponible porque sus facturas están a 30, 60 o 90 días. Si no anticipas ese flujo, no puedes comprar inventario a tiempo para eventos como el CyberDay”, explica Christian Real, CEO de Chita.
El factoring permite transformar facturas emitidas en capital inmediato, lo que habilita a las empresas a reforzar inventarios antes del evento, negociar condiciones de compra más competitivas y mantener su operación logística sin tensiones de liquidez. Su uso se ha expandido especialmente en empresas que deben sostener altos niveles de rotación en períodos acotados de alta demanda.
Desde el punto de vista operacional, la preparación del CyberDay no se limita a la disponibilidad de productos, sino también a la capacidad de respuesta de la cadena logística. Esto incluye coordinación con operadores de transporte, fortalecimiento de centros de distribución y planificación de escenarios de alta congestión en entregas de última milla.
En este contexto, el desempeño de las empresas durante el evento no depende únicamente de la estrategia comercial o del nivel de descuentos, sino de la capacidad de anticipar la demanda y financiarla adecuadamente. La combinación entre logística y gestión financiera se vuelve un factor determinante para capturar el potencial del comercio electrónico en su fase de mayor intensidad.
