Logística y Distribución
Transporte de carga terrestre europeo avanza hacia servicios más segmentados
La reorganización de portafolios busca mayor claridad en la oferta logística, con soluciones diferenciadas según urgencia, tipo de carga y nivel de servicio en la red continental.
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El transporte terrestre en Europa continúa avanzando hacia modelos más estructurados y segmentados, en línea con la creciente demanda por servicios logísticos más transparentes y comparables. En este contexto, DHL Freight presentó una cartera optimizada de productos que redefine su oferta en la región.
La nueva estructura establece tres soluciones principales: Road Freight Standard, Road Freight Priority y Road Freight Direct, diseñadas para facilitar la toma de decisiones de los clientes y asegurar una ejecución uniforme en toda su red. Según Markus Voss, CEO de la compañía, esta reorganización permite una selección más ágil y precisa de servicios, junto con un refuerzo de la propuesta premium.
En particular, Road Freight Standard se posiciona como la opción base para envíos de carga parcial (LTL), cubriendo la mayoría de las necesidades operativas diarias. Este servicio contempla transporte puerta a puerta para carga paletizada y no paletizada, con tiempos de tránsito armonizados y conexiones diarias entre centros logísticos en Europa.
Por su parte, Road Freight Priority se orienta a envíos internacionales urgentes bajo modalidad LTL, incorporando gestión prioritaria, mejoras en los procesos de recogida y entrega, y compromisos claros de tiempos de tránsito. Incluye además una garantía de devolución de dinero en caso de incumplimiento, fortaleciendo la confiabilidad del servicio.
Finalmente, Road Freight Direct ofrece soluciones personalizadas para transporte punto a punto en cargas parciales y completas (PTL/FTL), adaptándose a requerimientos específicos de los clientes. La optimización del portafolio también introduce un marco estandarizado para servicios adicionales, como opciones GoGreen Plus Flex, seguros de carga y gestión aduanera, sin modificar las condiciones contractuales vigentes.
