E-Commerce
CyberMonday proyecta US$460 millones y 4,5 millones de transacciones
El evento se realizará entre el 5 y el 7 de octubre con 514 marcas participantes. La nueva edición anticipa un mayor flujo de pedidos y vuelve a poner a prueba las capacidades de inventario, preparación, distribución y última milla.
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La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) proyectó, durante el lanzamiento oficial del CyberMonday 2026, que el evento generará ventas por cerca de US$460 millones, lo que supone un crecimiento aproximado de 3% respecto de los US$447 millones alcanzados en 2025. La organización estima además unas 4,5 millones de transacciones durante las tres jornadas.
La magnitud de estas cifras contrasta con los primeros años del evento. En 2011, cuando se realizó la primera edición en Chile, las ventas llegaron a US$15 millones. Quince años después, el comercio electrónico opera sobre una infraestructura tecnológica y logística de mayor escala, con una demanda concentrada que obliga a las empresas a ajustar sus capacidades operacionales.
El impacto se extiende desde la disponibilidad de productos hasta la entrega al consumidor. El aumento de órdenes durante períodos breves requiere sincronizar inventarios, sistemas de gestión, preparación de pedidos, transporte y última milla, además de disponer de mecanismos para procesar eventuales devoluciones y cambios.
El crecimiento del canal también ha modificado el peso del comercio electrónico dentro de la actividad comercial. De acuerdo con cifras de la CCS, 64% de los usuarios de internet compra actualmente por canales online, mientras las ventas digitales representan cerca del 13% del comercio total.
Para 2026, la entidad gremial estima que el comercio electrónico podría bordear los US$10.500 millones, luego de acumular alrededor de US$6.500 millones y registrar un crecimiento real anual de 12,2% entre enero y julio. La cifra entrega el contexto en el que se desarrollará una nueva versión del CyberMonday.
El evento reunirá a 514 marcas entre el lunes 5 y el miércoles 7 de octubre, en una campaña que cumple 15 años desde su primera edición. La evolución del CyberMonday muestra cómo el crecimiento de las ventas digitales ha trasladado parte de la exigencia hacia la cadena logística, particularmente en la capacidad para responder a picos de demanda sin afectar los tiempos y condiciones de entrega.
